Спочатку, у 1982 році, використовуючись у комерційних перевезеннях разом із United Airlines, 767 швидко здобув популярність серед багатьох світових перевізників завдяки економії палива, дальності польоту та комфорту для пасажирів. Інноваційний дизайн кабіни пілотів, який використовує цифрові та комп'ютеризовані системи, скоротив кількість екіпажу з трьох до двох, що значно зменшило операційні витрати авіакомпаній.